আইনি তথ্য

dgd99 নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। dgd99-এ নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
১৮+ বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

dgd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

dgd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে সহজ ডিপোজিট ও উইথড্র। মিনিমাম ডিপোজিট ৳৫০০। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় প্রসেস হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বোনাস ও প্রমোশন

dgd99-এর সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তসাপেক্ষে। বোনাস অপব্যবহার হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। শর্ত সবসময় পরিষ্কারভাবে প্রকাশ করা থাকে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগ ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। dgd99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

dgd99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন লিমিটের সুবিধা আছে। গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

সাপোর্ট ও অভিযোগ

যেকোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা দ্রুত সমাধানে আমরা সবসময় প্রস্তুত।

১. সাধারণ শর্তাবলী

dgd99.org ("dgd99", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dgd99 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে dgd99 ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। নিয়মিত এই পাতা পড়া আপনার দায়িত্ব।

dgd99 ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে এই সেবা ব্যবহার করছেন এবং অনলাইন গেমিং আপনার অঞ্চলে বৈধ।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

  • এই শর্তাবলী dgd99-এর সব সেবা — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, প্রমোশন ও গ্রাহক সেবা — সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • বাংলাদেশি নাগরিক যারা বৈধ বয়সসীমা পূরণ করেছেন তারাই কেবল dgd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • dgd99 যেকোনো সময় বিনা কারণ দেখিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্টের সেবা সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

dgd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য)
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়)

২.২ KYC যাচাইকরণ

dgd99 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

dgd99-এ সব আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। আমরা বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দিচ্ছি। dgd99 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, তাই আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

৩.১ ডিপোজিট সীমা

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

৩.২ উইথড্র সীমা ও প্রক্রিয়া

  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳৫০,০০০
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে
  • KYC যাচাই না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে

dgd99 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট) নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

dgd99-এ নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৪.১ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে, যাকে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়াগারিং মানে ৳২০,০০০ বেট করার পর বোনাস উইথড্রযোগ্য হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের ১০০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ (৩০x ওয়াগারিং)
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক ৫০%, সর্বোচ্চ ৳২,০০০ (২৫x ওয়াগারিং)
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের ১০%, কোনো ওয়াগারিং ছাড়া
  • ফ্রি স্পিন: প্রতিটি ফ্রি স্পিনের জয়ে ২০x ওয়াগারিং প্রযোজ্য

৪.২ বোনাস অপব্যবহার নীতি

dgd99 বোনাস সিস্টেমের সুরক্ষায় কঠোর নজরদারি করে। নিচের কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা
  • বোনাস ওয়াশ করতে লো-রিস্ক বেটিং স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার
  • পরিচিতদের সাথে মিলে বোনাস অপব্যবহার
  • নিষিদ্ধ গেমে বোনাস বেট

৫. গেমপ্লে বিধিমালা

dgd99-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও ন্যায্য নিশ্চিত করে। আমরা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের — Pragmatic Play, PG Soft, Play'n GO, NetEnt — সাথে কাজ করি।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেমের ভেতরে "তথ্য" বা "সাহায্য" বিভাগে পাওয়া যাবে।
  • dgd99 সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটা ভুল পেআউটের দায় নেবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো খেলোয়াড় যদি অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায় ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে dgd99-এর সার্ভারে সেভ থাকা শেষ অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

dgd99 বিশ্বাস করে যে গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত। আমরা কখনো চাই না কোনো খেলোয়াড় গেমিংয়ের কারণে আর্থিক বা মানসিক সমস্যায় পড়ুন। তাই dgd99 বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুল অফার করে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লস হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য ও পরামর্শ দিতে সবসময় প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আমাদের এবং আপনার উভয়েরই দায়িত্ব। dgd99 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

  • আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এমনকি dgd99-এর কর্মীদের সাথেও নয়।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
  • পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আপনার dgd99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। একইভাবে, dgd99-ও নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে
  • বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
  • প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের প্রতি অসদাচরণ বা হয়রানিমূলক ব্যবহার করলে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে অর্জিত বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। তবে নিজের আসল ডিপোজিটের অবশিষ্ট অংশ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, যদি না জালিয়াতি প্রমাণিত হয়।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

dgd99-এর সাথে কোনো বিষয়ে মতভেদ হলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব।

  • লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
  • ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
  • আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হবে।
  • সমাধান না হলে dgd99-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

dgd99-এর সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক বলে গণ্য হবে, যতক্ষণ না কোনো উচ্চতর কর্তৃপক্ষ ভিন্ন রায় দেন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

dgd99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
  • এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেওয়া থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। dgd99 সবসময় স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার ভিত্তিতে কাজ করে এবং খেলোয়াড়দের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই নিবন্ধন করুন

dgd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে হাজার হাজার বাংলাদেশি গেমারের সাথে যোগ দিন। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং মজার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

মোবাইল ব্যাংকিং / নগদ / রকেট মিন. ডিপোজিট ৳৫০০ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English